Деятельность отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов регламентируется федеральным и региональным законодательством, постановлениями и распоряжениями органов управления Смоленской области, Уставом учреждения, приказами и распоряжениями директора Центра, другими нормативно-правовыми и организационно-юридическими документами учреждения.
Гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются следующие социальные услуги:
1) социально-бытовые:
· покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
· помощь в приготовлении пищи;
· помощь в приеме пищи (кормление);
· оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
· сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
· покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
· организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
· обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
· уборка жилых помещений;
2) социально-медицинские:
· оказание доврачебной помощи;
· содействие в получении медицинской помощи;
· содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
· содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации;
· выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг;
· организация и проведение оздоровительных мероприятий;
· систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические:
· социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
· психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
· социально-психологический патронаж;
· оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические:
· обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;
· организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
· социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
· формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
· организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);
5) социально-трудовые:
· проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
· оказание помощи в трудоустройстве;
· организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями, несовершеннолетними;
6) социально-правовые:
· оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
· оказание помощи в получении юридических услуг;
· услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
· обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
· проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания граждан;
· обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
· оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Социальные услуги предоставляются бесплатно:
· несовершеннолетним;
· лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
· получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Иркутской области;
· участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги, рассчитанного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной в Смоленской области
Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится в соответствии с договором на основе тарифов на социальные услуги.
Плата за предоставление дополнительных социальных услуг производится в соответствии с договором на предоставление дополнительных социальных услуг на основе тарифовна дополнительные социальные услуги.